“Kyllä heille viisi tähteä voi antaa, ovat todella vastuullinen yritys. Palvelu on ollut ystävällistä ja rehtiä meininkiä”, kuvailee saamaansa palvelua Isto Kiukkonen, jolle AJ Energia toimitti reservimarkkinoille sopivan Solax 12.3 kW akuston.
Alun perin Kiukkonen oli toisen alalla toimivan yrityksen asiakas, mutta asiat eivät menneet toiveiden mukaisesti: “Olin ostanut reservikäyttöön tarkoitetun akuston toiselta yritykseltä. Kun AJ Energialta ottivat yhteyttä ja asia tuli puheeksi, ilmeni, etteivät minulle myyty akku ja invertteri olleet yhteensopivia Fingridin järjestelmän kanssa. Karu totuus alkoi selvitä.”
Yhteensopivuus reservimarkkinaa ylläpitävän kantaverkkoyhtiö Fingridin järjestelmän kanssa on edellytys sille, että akustoa voidaan ylipäätään hyödyntää reservikäyttöön. Yhteensopivuutta ei voida jälkikäteen korjata, vaan akuston tulee täyttää asetetut tekniset vaatimukset.
Tässä kohtaa AJ Energian asiantuntemus oli suureksi avuksi: Kiukkosen kanssa käytiin läpi, mitkä laitteet toimivat Fingridin kanssa, mitä vaatimuksia akustolle on, ja miksi aiemmat akut eivät soveltuneet reservimarkkinakäyttöön. “Kyllä on ollut todella hyvää palvelua heidän suunnaltaan”, Kiukkonen kehuu AJ Energialta saamaansa tukea.
Aiemman akun tilalle AJ Energia toimitti Kiukkoselle Solax 12.3 kW akuston ja invertterin, jotka voidaan kytkeä Fingridin järjestelmään. Solaxin akustosta AJ Energialla on jo pitkä kokemus ja niiden laatu on vastannut odotuksia niin kestävyytensä kuin tehokkuutensa puolesta.
AJ Energia auttoi Kiukkosta selvittämään tilanteen, toimitti uuden, tarkoitukseen sopivan akuston ja varmisti asennuksen sovittuna ajankohtana. “Kaikki toimi todella hienosti, ja myös asennus tehtiin nopeasti yhdessä päivässä ja työn jälki on siistiä”, Kiukkonen kuvailee palvelua.
Kiukkonen kokee, että AJ Energian kokonaisvaltainen palvelu ja toimeen tarttuminen on ollut arvokasta:
“Voin ehdottomasti suositella AJ Energiaa, kyllä näitä hyviäkin yrityksiä on olemassa!”